Là một trong những kênh bán hàng trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới, eBay được nhiều doanh nghiệp và cả các cá nhân ưa thích sử dụng để tạo kênh mua bán cũng như các phiên đấu giá hấp dẫn. Việc bán hàng trên eBay bắt đầu khá đơn giản và không yêu cầu nhiều về thủ tục giấy tờ đăng ký so với nhiều sàn thương mại điện tử khác. Nhưng điều làm nên sự khác biệt của kênh mua sắm này là thay vì bán với giá cố định, sản phẩm sẽ được bán đấu giá cho người dùng, ai là người trả giá cao nhất sẽ được mua món hàng đó. Chính nhờ sự độc đáo này mà sau nhiều năm phát triển, eBay vẫn được người dùng tin tưởng và lựa chọn là kênh bán hàng không thể thay thế. Cùng tìm hiểu nhiều hơn về eBay và cách bán hàng trên eBay trong bài viết dưới đây của Marketing24h nhé!
Nội dung
EBay là kênh bán hàng trực tuyến phổ biến trên thế giới, là nơi kết nối cả người bán và người mua cùng nhau mua bán và trao đổi hầu hết các loại mặt hàng. eBay hoạt động theo cách thức như sau:
Việc mua bán giao dịch trên eBay dưới hình thức một phiên đấu giá được đánh giá là khá thú vị, và tất nhiên, không hề khó khăn chút nào! Điều quan trọng nhất là bạn sẽ không bao giờ biết trước được những mặt hàng nào bạn đang tìm kiếm.
Cách thức bán hàng trên eBay tương đối giống một sàn thương mại điện tử thông thường. Người bán sẽ đăng danh sách sản phẩm cần bán lên tài khoản cá nhân, khi có khách hàng mua hàng, bạn sẽ ship qua cho họ và eBay sẽ là người thanh toán mặt hàng đó cho bạn. Nói tóm lại, quy trình bán hàng đó bao gồm những bước sau:
Về cơ bản, eBay cũng tương tự như Shopee vậy, không quá phức tạp trong quá trình đăng ký như Amazon khi phải yêu cầu về giấy tờ và thủ tục. Bất cứ ai cũng có thể mở shop và bán ngay trên eBay, và đương nhiên, việc này hoàn toàn miễn phí.
Điều làm nên thương hiệu của eBay là thay vì bán với giá cố định, người mua phải tham gia đấu giá với nhau. Ai trả giá cao nhất sẽ được mua món hàng đó. Chính vì thế, các mặt hàng được bán trên eBay và được người bán lựa chọn hình thức Giá đấu thầu thường phải là các sản phẩm độc đáo, đặc biệt, “hiếm có khó tìm” hay số lượng có hạn. Còn nếu không, các mặt hàng khác sẽ được người bán chọn lựa hình thức Giá mua ngay hay Giá dự trữ.
> Có thể bạn quan tâm:
Hình thức đấu giá trên eBay được thực hiện giống như một phiên đấu giá như bình thường bên ngoài. Với những người mới bắt đầu “tập tành” tạo tài khoản và kênh bán hàng trên sàn mua sắm này, không chắc chắn nên định giá bao nhiêu cho sản phẩm của mình, hay chưa rõ về giá trị mặt hàng đang bán, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm của eBay để giúp bạn tìm các sản phẩm tương tự và quyết định giá.
Bạn cũng có thể xem về các mặt hàng đã được bán trong quá khứ của mình bằng cách kiểm tra danh sách hoàn thành. Đây là các bước cần thực hiện:
Cơ chế đấu giá trên eBay như đã nói ở trên là sẽ có 3 hình thức:
Cách bạn định giá mặt hàng của mình cũng có thể phụ thuộc vào việc bạn tạo danh sách theo kiểu đấu giá hay niêm yết giá cố định.
Một lưu ý cho bạn đó là: Giá Mua ngay trong danh sách sản phẩm theo kiểu đấu giá phải cao hơn ít nhất 30% so với giá khởi điểm.
> Có thể bạn quan tâm:
Đăng sản phẩm bán hàng trên eBay có một vài phí sau mà bạn cần lưu ý trước khi mở bán trên sàn này.
Phí đăng tin trên eBay phải lớn hơn số tiền tối thiểu để mở một giá thầu hoặc giá khởi điểm cho sản phẩm của bạn.
Nếu bạn bắt đầu phiên đấu giá của mình ở mức 0,99 đô la và không có Giá dự trữ, phí niêm yết là miễn phí (cho 100 mặt hàng đầu tiên mỗi tháng). Khi bạn đặt Giá dự trữ, bạn sẽ phải trả phí đăng tin dựa trên số tiền đó cộng với phí giá khởi điểm. Phí niêm yết giá cố định là khá rõ ràng. Nếu Giá mua ngay của bạn từ 0,99 đô la trở lên, bạn phải trả cho eBay 0,5 đô la cho mỗi tin đăng.
Dưới đây là các mức phí tham khảo khi đăng tin lên eBay:
| Mở thầu hoặc giá reserve | Phí đăng tin | Phí thuê bao cửa hàng cơ bản |
| $0,01 đến 0,99 đô la | Miễn phí* | $0,10 |
| $1 đến $9,99 | 0,25 đô la | 0,25 đô la |
| $10,00 đến $24,99 | $0,5 | $0,5 |
| $25,00 đến $49,99 | 0,75 đô la | 0,75 đô la |
| $50,00 đến $199,99 | $1 | $1 |
| $200,00 trở lên | $2,00 | $2,00 |
Khi các mặt hàng của bạn được chốt đơn thành công, eBay sẽ thu phí giao dịch như sau:
| Giá trị hàng hoá | Phí giao dịch |
|---|---|
| Hàng không bán được | Miễn phí |
| $0,01 đến $50,00 | 8,75% giá bán cuối cùng |
| $50,01 đến $1.000 | 8,75% của $50,00 ban đầu, cộng với 4%Giá bán cuối cùng còn lại ($50,01 đến $1.000) |
| Bằng hoặc hơn $1.000 | 8,75% của $50,00 ban đầu, cộng với 4% của $50,01 đến$1.000,00 tiếp theo , cộng với 2% giá bán cuối cùng còn lại ($1.000,01 so với giá cuối cùng) |
Các mặt hàng thường được nhiều người dùng ưa chuộng để bán trên eBay bao gồm:
Bạn có thể mua đi bán lại, can giảm giá để mua trữ hàng và bán. Hoặc đơn giản là nếu bạn biết nguồn hàng giá tốt, bạn có thể đăng bán trên eBay và hưởng phần chênh lệch. Ngoài ra, nếu bạn là một người bán những món hàng chuyên sưu tầm như tem, đồng xu, sách hiếm thì bán hàng trên sàn eBay là một sự lựa chọn vô cùng đúng đắn.
Tuy việc đăng ký tài khoản và bán hàng trên eBay không gặp quá nhiều khó khăn, nhưng để chuẩn bị cho một kênh bán hàng trực tuyến, người dùng cũng cần chuẩn bị kỹ những điều sau trước khi mở bán sản phẩm trên eBay.
Thẻ thanh toán quốc tế sẽ được dùng để chi trả cho các khoản phí phát sinh trên eBay . Bạn có thể dùng thẻ của bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam.
Paypal là dạng tài khoản email cho phép bạn nhận tiền từ bất kỳ đâu trên thế giới. Vì eBay đang sở hữu Paypal nên không quá ngạc nhiên khi họ chỉ thanh toán tiền cho seller qua Paypal. Do đó, để bán hàng trên eBay, bạn bắt buộc phải có tài khoản Paypal.
Việc khởi tạo Paypal vô cùng dễ dàng, bạn chỉ cần đăng ký email là được, sau đó xác nhận thanh toán bằng cách nhập thẻ Visa/Mastercard của mình vào, chờ vài ngày là xong
Đăng ký tài khoản eBay rất nhanh chóng và dễ dàng. Nhấn vào trang Đăng ký tài khoản eBay để bắt đầu, và làm theo hướng dẫn bên dưới:
Nếu bạn có tài khoản Facebook, bạn có thể sử dụng nó để tạo tài khoản eBay. Đây là cách thực hiện:
eBay sẽ sử dụng thông tin này để tạo tài khoản cho bạn và gửi email cho bạn để xác nhận chi tiết tài khoản.
Nếu bạn có tài khoản Google, bạn có thể sử dụng nó để tạo tài khoản eBay. Đây là cách thực hiện:
eBay sẽ sử dụng thông tin này để tạo tài khoản cho bạn và gửi email cho bạn để xác nhận chi tiết tài khoản.
Bạn cũng có thể sử dụng ID Apple của mình để tạo tài khoản eBay. Đây là cách thực hiện:
Nếu tài khoản eBay đã tồn tại với địa chỉ email bạn sử dụng cho ID Apple của mình, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu eBay để liên kết tài khoản của mình.
Nếu bạn đang muốn bán hàng trên eBay, bạn có thể chọn giữa tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp, tùy thuộc vào số tiền bạn dự định bán.
Nếu bạn chỉ có kế hoạch bán ngẫu nhiên, như bán các mặt hàng đơn giản, tài khoản cá nhân là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn muốn bán số lượng lớn, hoặc nếu bạn có các mặt hàng mà bạn đã thực hiện hoặc mua để bán lại, hãy đăng ký tài khoản doanh nghiệp.
Nếu bạn muốn đăng ký làm doanh nghiệp, hãy chọn Create a business account (Tạo tài khoản doanh nghiệp) trên trang đăng ký. eBay sẽ yêu cầu một số chi tiết bổ sung, như tên, loại và địa chỉ doanh nghiệp của bạn.
Nhập mã xác nhận hiện ra bên dưới và chọn Register để đăng ký tài khoản bán hàng trên eBay.
Bạn nhập tên đăng nhập của mình vào đây. Bạn có thể đổi tên đăng nhập sau nếu muốn. Chọn Save and continue để tiếp tục.
Ở bước này, bạn nhập những thông tin liên quan đến gian hàng của bạn.
Nhấn chọn Continue để tiếp tục.
Lúc này eBay sẽ yêu cầu bạn xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn, bạn chọn Get a Text để nhận mã qua số điện thoại lúc nãy đăng ký. Nhập mã để tiếp tục. Ở bước này, bạn chọn Individual tức là bạn bán hàng cá nhân. Nếu bạn bán hàng ở dạng công ty thì có thể tham khảo các định dạng doanh nghiệp khác mà eBay chấp nhận.
Sau đó chuyển sang bước cài đặt hình thức thanh toán, bạn chọn Paypal sau đó tiến hành đăng nhập vào Paypal của mình:
Nhấp đồng ý để kết nối eBay và PayPal. Lúc này màn hình sẽ quay trở lại trang eBay, hoàn tất bước đăng ký tài khoản thành công của bạn.
Bạn có thể mở nhiều tài khoản eBay miễn là bạn sử dụng các địa chỉ email và tên người dùng khác nhau cho mỗi tài khoản bổ sung.
Tất cả những gì bạn cần làm là đăng xuất khỏi tài khoản bạn hiện đang sử dụng, hãy truy cập trang Đăng ký (https://reg.ebay.com/reg/PartialReg) và làm theo các bước trên để tạo một tài khoản mới.
Xin lưu ý rằng bạn không thể sử dụng nhiều tài khoản cho hoạt động liên quan đến cùng một sản phẩm. Ví dụ: bạn không thể đặt giá thầu cho cùng một mặt hàng từ nhiều tài khoản hoặc đặt giá thầu cho một mặt hàng bạn đang bán từ một tài khoản khác.
Nếu bạn muốn chuyển địa chỉ email từ tài khoản eBay này sang tài khoản eBay khác, bạn sẽ cần xóa địa chỉ đó khỏi tài khoản đầu tiên và đợi 60 ngày trước khi bạn có thể thêm địa chỉ email đó vào một tài khoản khác.
Do tình trạng giả mạo tài khoản của Việt Nam diễn ra khá nghiêm trọng nên eBay ngày càng siết chặt các hoạt động của các tài khoản nước ta. Do vậy, để bán hàng trên eBay từ Việt Nam, bạn cần biết cách nuôi tài khoản một chút để đảm bảo an toàn.
Khi mới tạo tài khoản xong, bạn nên thử mua vài món hàng trên đây với tư cách là người mua. Khoảng một thời gian ngắn sau mới bắt đầu bán hàng. Những tài khoản vừa tạo xong mà đăng bán ngay rất dễ bị eBay khoá.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các group bán hàng eBay tại Việt Nam, nhờ họ đánh giá shop qua lại để giúp tăng uy tín tài khoản của bạn trên eBay. Khi tài khoản của bạn đã có kha khá review tốt, bạn hãy đăng bán sản phẩm lên eBay nhé.
Trên bất cứ kênh bán hàng trực tuyến nào, dù là eBay hay Shopee, Lazada,vv… việc bị khóa tài khoản là cơn ác mộng đối với nhiều người. Công sức nuôi dưỡng tài khoản sẽ đổ sông đổ bể tất cả. Để tìm ra cách khắc phục, bạn cần phải hiểu nguyên nhân dẫn ra vấn đề.
Việc tài khoản bán hàng trên eBay bị khóa thường do 3 nguyên nhân chính sau:
Hoặc rơi vào các trường hợp dưới đây:
Sau khi tài khoản bị khóa, bạn sẽ nhận được một email từ eBay hướng dẫn cách khôi phục tài khoản. Vì thế, hãy check mail liên tục và cẩn thận, cả trong thư mục rác và spam nhé. Ngoài ra, trong quá trình tài khoản bị khóa, bạn cũng không thể thực hiện trao đổi hay giao dịch gì trên đây, cũng như không thể nhận được tin nhắn từ người mua.
Sau khi tài khoản bán hàng trên eBay bị khóa, hãy bình tĩnh kiểm tra nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, dựa trên các lý do đưa ra ở trên. Ngoài ra, bạn có thể lên trang chủ của eBay kiểm tra xem tài khoản của mình có vi phạm chính sách nào mới của sàn giao dịch này không.
Nếu tài khoản bị tạm khóa do mất tài khoản
Tài khoản bị tạm khóa vì lý do khác
Tài khoản bị tạm khóa khi đang mua hàng hoặc đang đấu giá
> Có thể bạn quan tâm:
Lời kết
Như vậy, qua bài viết trên đây chúng ta đã tìm hiểu rất cụ thể về cách bán hàng trên Ebay hiệu quả. Giao dịch, trao đổi và mua bán trên các sàn thương mại điện tử ngày nay là xu hướng vô được nhiều cá nhân và doanh nghiệp theo đuổi. Mỗi sàn giao dịch sẽ có các đặc tính và điểm độc đáo riêng thu hút người dùng – thứ mà bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ trước khi tạo kênh bán hàng trên đây. Hi vọng qua bài viết này, bạn đã có thể hiểu hơn về cách bán hàng trên eBay và có thêm cho mình một phương thức bán hàng hiệu quả nữa nhé!
Marketing24h.vn là một trong các cổng thông tin về marketing, cập nhật về xu hướng, kiến thức về marketing trên các nền tảng.
